Política de reembolso

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Na AutoClean Shop, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para Solicitação

Você pode solicitar troca, devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:

  • Estar sem sinais de uso

  • Estar em perfeitas condições

  • Ser enviado com embalagem original e acessórios

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe através do e-mail:

📧 contato@autocleanshop.com.br

Nossa equipe analisará o caso e fornecerá todas as orientações necessárias.

Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Os prazos podem variar de acordo com a operadora de pagamento ou instituição financeira.

Custos de Envio

Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, os custos de frete serão de responsabilidade da AutoClean Shop.

Solicitação de Suporte

Para solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato:

📧 contato@autocleanshop.com.br

Nossa equipe terá prazer em ajudar.

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